Вы провели вебинар, всё сделали «по учебнику» — а пациентов как не было, так и нет?
Промо-посты вышли, врач рассказывал интересно, даже регистраций было прилично... Но после эфира — тишина. Ни звонков, ни заявок.
Это не потому, что тема неинтересна. И не потому, что вы что-то сделали не так. Просто вебинары в медицине работают иначе. Пациенты не записываются сразу. Они приходят по воронке — если вы её правильно выстроили.
В этой статье мы покажем, как превратить вебинар или день открытых дверей в настоящий инструмент привлечения:
- что говорить, чтобы не «просвещать», а вдохновлять прийти;
- как выстроить прогрев и запись, чтобы не терять людей по пути;
- и почему даже один онлайн-вечер может принести десятки заявок.
Зачем клинике мероприятия в 2025 году — если есть таргет и SEO?
«У нас же реклама настроена. Сайт работает. Зачем ещё какие-то вебинары?» — этот вопрос мы слышим от клиентов каждый месяц. И он, правда, логичный.
Но вот что важно: в 2025 году у рекламы — всё меньше доверия. Люди устали от «акций только сегодня» и одинаковых постов. Пациент хочет не скидку, а уверенность, что к нему отнесутся по-человечески.
Это тот самый момент, когда на сцену выходят вебинары, прямые эфиры, дни открытых дверей — живые форматы, где врач становится не фото на сайте, а настоящим человеком.
Мероприятия для клиники — это не про «показать презентацию». Это про контакт. Про то, чтобы человек почувствовал: «О, мне с этим врачом спокойно. Ему я могу доверить своё здоровье».
Когда такие мероприятия работают?
- Когда тема волнует пациента, а не просто «про клинику»
- Когда врач говорит не медицинским языком, а как будто объясняет знакомым
- Когда есть чёткий оффер: что делать дальше, как записаться
А не работают они, когда:
- никто не знает, что эфир вообще был
- врач читает лекцию на час, а пациенту нужна суть
- в конце нет никакого предложения, кроме «спасибо за внимание»
Сами по себе таргет и SEO — отличные инструменты. Но они приводят клики, не отношения.
А мероприятия создают ту самую искру — между клиникой и пациентом. И вот уже не просто реклама, а живой отклик, доверие и реальная запись на приём.
Почему пациенты не приходят после вебинара: 5 частых ошибок
Вы провели вебинар — казалось бы, всё прошло хорошо. Врач был, слайды были, трансляция работала. Но вот уже неделя прошла, а телефоны молчат. Ни записей, ни заявок.
Почему так?
На деле это очень частая история. Как будто бы клиника делает шаг навстречу пациенту — но тот не делает шаг в ответ. Давайте честно: вебинар — это не волшебная кнопка. Чтобы он сработал, нужно не просто провести его, а выстроить правильную структуру общения и касаний. А вот где обычно всё ломается:
1. Вебинар — это лекция, а не диалог
Врач начинает с глубокого погружения в анатомию, рассказывает про рецепторы и классификации. Всё правильно... но не для пациента. Когда человек пришёл на вебинар, он ищет простые ответы на свои личные вопросы. А не медицинскую конференцию.
2. Нет чёткого оффера
Пациенту непонятно: а что дальше? Куда идти, зачем и что он получит? Если нет предложения в стиле «Запишитесь сегодня — и получите...» или хотя бы «Приходите на бесплатную диагностику», то и действия не будет.
3. Нет призыва к действию
Хорошо, пациенту понравилось. Но что ему делать? Куда нажать, кому написать, когда ждать звонка? Без явного призыва — даже заинтересованный человек уходит. Не потому, что не хочет. А потому, что не знает, как.
4. Врач говорит с коллегами, а не с пациентами
Это особенно заметно, если спикер опытный и привык выступать на медконгрессах. Только вот обычный человек не поймёт слов вроде «декомпенсация», «патогенез» и «дисбиотические нарушения». Пациенту важны эмоции, опыт, спокойствие — а не термины.
5. Отсутствует прогрев и follow-up
Если вы не готовили аудиторию к встрече, не рассказывали, кто будет и зачем это важно — люди просто не дойдут. А если после вебинара никто не написал, не напомнил, не предложил записаться — то почти все забудут, что вообще были на эфире.
Как выглядит работающая воронка мероприятия — по-честному и без магии
Вебинар сам по себе ничего не решает. Даже если всё красиво: врач — эксперт, тема — актуальная, эфир прошёл гладко. Пациенты не бегут записываться просто потому, что вы вышли в эфир.
Они приходят, когда вы помогаете им пройти путь. Спокойно, понятно, без давления. Когда у вас не просто «мероприятие», а продуманная воронка: от интереса — к доверию, от доверия — к действию.
Вот как она устроена:
1. Прогрев — до эфира
Рассказываем, что будет, зачем приходить, кто врач. Не сухими афишами, а как будто делитесь хорошей новостью: «Мы готовим эфир про боль в спине. Будет полезно — расскажем, что делать, куда бежать, а куда не надо».
Хорошо работают сторис, короткие письма, голос врача. Личное — всегда сильнее постеров.
2. Регистрация — это не просто «заполните форму»
Важно объяснить, зачем приходить. Что человек получит. Бонус? Ответы на вопросы? Понимание своей ситуации? Честный оффер, простая форма, напоминание в день эфира — и уже хорошо.
3. Сам вебинар — разговор, а не лекция
Врач не читает, а говорит. Просто. С примерами. Как будто объясняет всё своему брату, маме или соседу. Рядом — модератор. Чтобы задать вопрос, если пауза, или вовремя сказать: «А теперь важный момент — не пропустите».
4. Завершение — не «до свидания», а «что дальше»
Чётко и мягко: «Если хотите, мы можем помочь. Сейчас — приём за 990. Это для участников».
Такой оффер — это не давление. Это забота. Потому что у человека уже есть контакт, и он ждёт, чтобы ему подсказали следующий шаг.
5. Follow-up — то, чего не хватает 90% клиник
На следующий день — письмо. Или сообщение. Не продажа. Просто: «Спасибо, что были. Вот коротко — что обсуждали. Если остались вопросы — вот, куда можно обратиться».
В этом месте решаются судьбы. Потому что люди часто просто не успевают принять решение сразу. Но потом — возвращаются.
Какие форматы мероприятий лучше всего работают — проверено на практике
Всё больше клиник пробуют делать мероприятия — и это здорово. Но не все форматы дают заявки. Некоторые собирают просмотры, но не приводят пациентов. А некоторые — наоборот — спокойно дают 10, 15, иногда и 30 записей с одного эфира.
Что действительно работает? Вот то, что мы видим снова и снова — в разных тематиках, городах и клиниках:
Вебинары с врачами «по боли»
Это когда врач говорит на тему, которая реально волнует человека. Не просто «здоровье щитовидки», а: «Почему я постоянно устаю и не могу похудеть — и как это может быть связано с гормонами».
Отлично работают темы психотерапии, остеопатии, дерматологии, ЖКТ, репродуктивного здоровья — везде, где важен контакт, а человек долго «дозревает» до приёма.
Дни открытых дверей — офлайн
Особенно в новых клиниках. Пациенту важно прийти, посмотреть, почувствовать атмосферу, познакомиться с врачом. Если всё по-настоящему — не наигранно, не пафосно — то человек уходит с доверием. А потом возвращается с записью.
Мастер-классы с демонстрацией
Например:
- Как правильно ухаживать за кожей после 40
- Что делать, если ребёнок постоянно простужается
- Как понять, что вам нужна консультация остеопата
Это работает, потому что даёт пользу здесь и сейчас, и человек сам понимает: «Мне нужно дальше, мне это близко».
Закрытые клубы: про беременность, ЗОЖ, женское здоровье
Формат «своих»: 3–4 эфира, один врач, доверительная атмосфера. Клиники, которые делают такие штуки, получают не просто пациентов — а преданных клиентов, которые остаются надолго.
Что мы делаем как агентство: воронка под ключ
Провести вебинар — это полдела. Настоящая задача — чтобы после него кто-то действительно пришёл в клинику. Записался. Пришёл на приём. Оставил отзыв. И захотел вернуться.
Именно с этим мы и помогаем.
Мы не просто настраиваем рекламу и делаем красивые картинки. Мы выстраиваем живую, понятную воронку, которая приводит людей — не потому, что их «уговорили», а потому что они сами захотели.
Вот как это выглядит:
1. Помогаем со сценарием
Вместе с вами или врачом мы садимся и разбираемся: о чём будет вебинар, в каком формате, где может быть тяжело для слушателя, а где — наоборот, важно сделать акцент. И мы пишем так, чтобы человек по ту сторону экрана понимал каждое слово и чувствовал: «Мне с этим врачом комфортно».
2. Готовим врачей к эфиру
Если врач впервые выходит в эфир — это может быть непросто. Кто-то боится камеры, кто-то уходит в сложные термины, кто-то просто говорит быстро от волнения. Мы рядом. Помогаем выдохнуть. Показываем, как говорить просто, понятно, по-человечески. И при этом остаться собой.
3. Греем аудиторию заранее
Просто выложить афишу — мало. Мы делаем серию маленьких шагов до эфира: сторис, письма, короткие посты, ответы на частые вопросы. Это помогает человеку не забыть, не потеряться, не отложить. Он уже заинтересован, уже ждёт — осталось только прийти.
4. Настраиваем всё технически
Форма регистрации. Напоминания. Письма до и после. Страница с оффером. Инструкция для администратора. Всё, что нужно, чтобы человек не потерялся на полпути. А потом мы отслеживаем все заявки — кто записался, кто дошёл, кому надо напомнить. Это как забота — но автоматизированная.
5. Смотрим, что сработало — и улучшаем
После вебинара мы не пропадаем. Смотрим: сколько людей пришло, сколько записались, на каком этапе был отток. Где сработало отлично, а где можно докрутить. Если всё хорошо — запускаем следующий. Уже быстрее и проще.
Мы не волшебники. Но мы очень внимательно относимся к деталям. И делаем всё, чтобы ваше мероприятие действительно работало — спокойно, честно, без хаоса и беготни в последний момент.
Хочу так же — что делать?
Если вы чувствуете: да, нам бы такое подошло — не откладывайте. Оставьте заявку, расскажите пару слов о своей клинике, и мы подберём для вас 2–3 формата, которые реально сработают именно в вашей теме.
Гинекология? Остеопатия? Психотерапия? Педиатрия? Мы знаем, что работает для каждой специализации — и не предлагаем «универсальные решения для всех». Только то, что подходит вам.
Первый запуск — всего за 7 дней. Без бюрократии, бесконечных согласований и выматывающих зумов. Мы спокойно соберём всё, подготовим врача, сделаем прогрев, проведём эфир — и покажем, как заявки начинают приходить.
Если вы давно хотели, чтобы ваши мероприятия действительно приносили пациентов, а не просто создавали иллюзию активности — дайте нам один эфир. Мы сделаем так, чтобы он сработал.
Просто напишите. Всё остальное — мы возьмём на себя.
