Подготовка оптимизированного медицинского контента — молодое, но при этом совершенно самодостаточное направление коммерческого копирайтинга, сложное и с массой нюансов. Написание медицинских текстов невозможно, если автор не имеет четкого представления, кому и для чего они предназначаются, и не умеет излагать сложный материал доступным языком, понятным читателю без специального образования.

В этой статье мы расскажем об особенностях профессии медицинского копирайтера и перечислим основные критерии качественного контента для сайтов клиник и фармацевтических предприятий.

Требования к медицинскому копирайтеру

Медицинский копирайтинг — сложная профессия, которую может освоить далеко не каждый автор коммерческих текстов. Копирайтер, который специализируется на наполнении сайтов компаний клиник и фармацевтических компаний, в идеале должен:

  • иметь высшее медицинское образование и достаточный опыт работы в этой сфере;
  • уметь находить в интернете достоверную информацию и критически ее оценивать;
  • уметь писать оптимизированные тексты;
  • знать принципы ранжирования текстов поисковыми алгоритмами и регулярно интересоваться их обновлениями;
  • хорошо понимать на практике, что такое продающий текст и информационная статья, их предназначение, стилистические особенности.

Также копирайтер должен знать правила оформления статей, которые содержат информацию о медицинских препаратах, строении и работе человеческого организма и рекомендации по профилактике и лечению заболеваний. Материалы такого рода обязательно должны содержать ссылки на авторитетные источники: научно-исследовательские работы, медицинские книги и журналы.

Иначе говоря, в блоге авторитетного сайта нельзя «с потолка» сообщить, что при сильных гормональных сбоях имеют место такие-то проблемы со здоровьем, и такой-то препарат их устраняет. Необходимо вставить в текст сноски на статью медицинского специалиста, в которой описываются последствия соответствующих гормональных изменений, и официальную инструкцию упоминаемого препарата.

Ожидание vs реальность

На практике оказывается, что высшее медицинское образование и опыт работы врачом вовсе не гарантируют, что автор хорошо справится с поставленной перед ним задачей.

Далеко не каждый врач может опубликовать статью в медицинский журнал без помощи корректора. Умение хорошо лечить людей и грамотно писать не всегда идут рука об руку.

Однако и врожденная грамотность в данном случае отнюдь не является панацеей, поскольку научная статья и текст на страницу услуг на сайте клиники различаются по структуре, стилю изложения, целевой аудитории и еще десяткам характеристик. Врач, который не знает об этих отличиях, может написать идеально грамотный и информативный текст, который будет абсолютно бесполезен с коммерческой точки зрения.

Чтобы подготовить качественный медицинский контент, копирайтер без опыта в медицине должен обладать так называемой интуитивной грамотностью, которая нарабатывается со временем. По сути, это умение выбирать для написания текстов действительно авторитетные источники и безошибочно вычленять из них только достоверную информацию.

И никакой мистики тут нет. Если автор не будучи врачом годами готовит медицинский контент на коммерческие сайты, работает ежедневно, много и с полной отдачей, у него формируется что-то вроде масштабного «пассивного словаря» из сотен терминов, профессионализмов и устойчивых выражений. Все это богатство остается у специалиста на подкорке. Иначе говоря, он просто знает, что вот этот термин здесь будет уместен и понятен посетителю сайта вот в таком контексте.

Такой подход позволяет получить оптимизированный текст медицинской тематики, который не только поможет продать услуги клиники или врача с частной практикой, но и будет полезным и понятным для посетителей сайта.

Подытожим — привлечение к написанию медицинских текстов опытного врача не решает проблему с их полезностью. Контент из-под пера доктора медицинских наук может быть идеальным с точки зрения экспертности, но при этом пользователь не осилит и половины текста, потому что неспециалисту такое читать будет трудно.

Почему не каждый медик сможет подготовить оптимизированный текст на сайт коммерческой клиники

У текста, написанного практикующим врачом, который не имеет опыта работы медицинским копирайтером, есть типичные и предсказуемые недостатки:

  1. Сухость речи. Профессия врача не подразумевает умение составлять коммерческие тексты, которые гарантированно привлекут внимание читателя. Вместо информативной понятной статьи посетители сайта получат нагромождение малопонятных терминов, и быстро потеряют желание дочитать ее до конца.
  2. Неверно расставленные акценты. Медицинский копирайтер должен хорошо разбираться в потребностях потенциальных клиентов, о чем не всегда осведомлены практикующие врачи. На сайте коммерческой клиники посетитель в первую очередь ищет информацию об услугах, их стоимости и графике работы. Длинное описание симптоматики серьезной болезни, того, что ждет тех, кто обратился к врачу слишком поздно, и прочий пугающий контент точно не будут работать на увеличение продаж.
  3. Отсутствие структуры статьи. Сплошная простынь текста медицинской тематики без разбивки на структурные части отталкивает посетителя сайта на подсознательном уровне. Поэтому опытные копирайтеры не просто разбивают медицинские тексты на мелкие абзацы и смысловые блоки с емкими подзаголовками, а делают вверху кликабельное содержание. Так посетитель может в течение секунды найти и прочитать интересующую его часть.

Главное назначение текста — не запутать потенциального клиента, а плавно подвести к тем выгодам и ценностям, которые имеют для него значение.

Кто заказывает услуги медицинских копирайтеров

Медицинский контент на регулярной основе необходим следующим заказчикам:

  • многопрофильные медицинские центры;
  • медицинские клиники узкой специализации (стоматологии, центры репродуктивного здоровья, реабилитационные учреждения, УЗИ и МРТ и т. п.);
  • клиники пластической хирургии;
  • центры косметологии и эстетической медицины;
  • аптечные сети и фармпроизводители;
  • санатории и другие лечебно-оздоровительные учреждения;
  • личные бренды (востребованные медицинские специалисты с частной практикой и не только);
  • ветеринарные клиники;
  • центры нетрадиционной медицины;
  • информационные порталы, посвященные здоровому образу жизни.

Все перечисленное относится к так называемым YMYL-ресурсам. Аббревиатура YMYL расшифровывается как «Your Money or Your Life», что переводится с английского как «Ваши деньги или ваша жизнь». Этот термин ввел Google пару лет назад для обозначения сайтов, которые содержат информацию, влияющую на здоровье, безопасность и качество жизни посетителей. Категория — достаточно обширная, но логично, что ресурсы медицинской тематики занимают во всей «линейке» YMYL-сайтов первое место.

Если Google отнесет тот или иной ресурс к категории YMYL и сочтет размещенный на нем контент неинформативным, недостоверным или вредоносным, то провинившийся сайт попадет под ограничения и может потерять позиции в рейтинге поисковой выдачи.

Выражаясь понятным языком, если потенциальный пациент введет в строку поиска ключевое слово «стоматолог-ортопед в Рязани», опальный сайт окажется на пятой странице поиска, до которой не долистает даже самый упорный пользователь.

Основные критерии качественного медицинского контента

Для генерации качественного медицинского контента авторам необходимо соблюдать несколько обязательных правил:

  1. Грамотно использовать термины и профессионализмы. Конечно, без них невозможно написать текст для медицинского сайта. Но обилие малознакомых слов, с которыми посетитель не сталкивается в обычной жизни, может его отпугнуть. Мало кто станет дочитывать статью, если в процессе придется постоянно гуглить значение непонятных терминов и выражений. Поэтому при использовании профессионализмов автор должен или объяснять их значение, или вводить их в понятный неспециалисту контекст. Таким образом, качественный медицинский копирайтинг — это тексты, в которых люди находят во всех отношениях грамотные ответы на интересующие их вопросы, а не обзаводятся новыми.
  2. Писать полезно и честно, четко обозначать преимущества. Этот совет касается текстов любой тематики — от медицины до строительства. Донести до читателя преимущества конкретной компании, ее товаров или услуг — основная задача текстового контента на любых коммерческих сайтах. Но многое здесь зависит от качества изложения информации. Так, распространенная формулировка «специалисты с внушительным опытом работы» лишена конкретики, поэтому не может быть полезна. Непонятно, какой опыт считается внушительным — 5, 10 или 15 лет работы? То же касается и словосочетания «полностью безболезненная процедура», которое априори не воспринимается посетителем как правдивое. О какой полной безболезненности может идти речь, если пациент записался на удаление зуба?
    Чтобы избежать таких ситуаций, нужно наполнять сайты честной и действительно полезной информацией. Говорить, что специалисты клиники имеют ученые степени и опыт работы по специальности не менее 15 лет. Что стоматолог использует исключительно зарубежные ультракаиновые анестетики, которые помогают с минимумом дискомфорта перенести самые болезненные манипуляции, такие как, например, депульпирование и удаление зуба.
  3. Сокращать информацию о заболеваниях до обязательного минимума. В поисках подробного описания симптомов и причин развития болезни проще заглянуть в медицинскую энциклопедию. А на сайте частной клиники посетитель будет искать информацию, какие услуги ему окажут, и сколько это будет стоить. Иными словами, на таком ресурсе должны быть емкие информативные тексты рекламного характера, содержащие информацию о видах услуг, прайс, конкурентных преимуществах и приглашение обратиться.
  4. Придерживаться сдержанного стиля изложения. Медицинский копирайтинг — не та область, где уместны экспрессия и очевидные маркетинговые трюки. Задача автора — сообщить посетителю сайта, что в этой клинике ему качественно помогут. В этом случае уместна лояльная экспертная подача информации, которая убедит потенциального клиента в компетентности специалистов и хорошей репутации медицинского учреждения.

Не обходится качественный медицинский копирайтинг и без учета основных параметров оптимизированного текста, в числе которых:

  • очевидная польза для посетителя;
  • высокая экспертная ценность;
  • высокая уникальность;
  • умеренные стилистические риски;
  • отсутствие воды;
  • органичное и незаметное вплетение ключевых слов и LCI-фраз;
  • структурированность;
  • безупречная грамотность.

Для удобства восприятия текста его необходимо разбавлять качественным графическим контентом. Желательно покупать уникальные изображения на популярных фотостоках или заказывать их изготовление у профессиональных дизайнеров. Например, медицинские иллюстрации.

Если же автор готовит текст о конкретной услуге, желательно использовать реальные фото специалиста, который ее оказывает, интерьера его кабинета, используемого оборудования и т. п.

Заключение

При необходимости в текстах медицинской тематики можно пойти несколькими путями:

  • обратиться к практикующему врачу;
  • заказать наполнение сайта у коммерческого копирайтера;
  • писать самостоятельно.

Ни один из перечисленных вариантов не гарантирует качественного результата и в конечном счете может обернуться потерей времени и денег. Оптимально — обратиться в специализированную компанию, которая занимается продвижением медицинских сайтов.

Наше агентство предлагает услуги по написанию текстов медицинской тематики для коммерческих клиник и фармацевтических компаний Москвы и других российских городов. Мы сотрудничаем с профильными авторами, которые более 5 лет специализируются на подготовке медицинского оптимизированного контента и знают о нем все. Подробно узнать о том, как мы пишем тексты для сайтов клиник, можно тут.

Бесплатная 15-минутная консультация

Обсудим задачи и расскажем о Топ-5 самых эффективных инструментах в медицинском интернет-маркетинге