Ситуация

Наш давний клиент — GMS Clinic, сделали редизайн своего сайта с другим агентством. Перенос на домен и запуск откладывали несколько раз и в конце концов провели, не дождавшись выполнения всех необходимых работ. Качественную проработку и полноценное тестирование провести не успели. В итоге на сайте после запуска было много багов верстки, устаревших неработающих ссылок в контенте, несоответствие структуры URL и других технических ошибок. У сотрудников клиники не было времени и ресурсов самим разбираться с этим. Чтобы оперативно устранить технические ошибки и поправить контент на сайте, клиника обратилась к нам.


 

Задача

Протестировать верстку сайта и его интеграцию с CMS. Оперативно устранить ошибки. Довести до конца проект по разработке сайта. Обеспечить сайт постоянной технической поддержкой.


 

Решение

Мы согласовали с заказчиком план работ и сроки по завершению проекта редизайна сайта и приступили к реализации.

Также клинике была предложена услуга по последующей поддержке сайта. Поддержка пакетная: заказчик ежемесячно предоплачивает определенное количество часов. По итогам месяца получает отчет о проделанной работе и затраченном времени.

В рамках поддержки выполняются совершенно разные работы: дизайн, верстка, разработка, тестирование, контент менеджмент, улучшения для SEO, копирайтинг.

Это значит, что клинике не нужно иметь отдел поддержки инхаус, тратить ресурсы на его содержание, развитие и управление. Она может закрыть свою потребность в поддержке через аутсорсинг значительно дешевле и качественнее.


 

Результат

  • 700+ задач было сделано за 5 месяцев
  • 140+ среднее количество выполненных задач в месяц
  • 80+ часов в месяц в среднем тратится на задачи проекта
  • 10 специалистов работают над поддержкой проекта

 

 

Примеры выполненных задач

  1. Провели технический SEO-аудит и выполнили работы по исправлению ошибок

    Техническая поддержка сайта

  2. Сделали новый раздел на сайте

    Техническая поддержка сайта

  3. Доработали поиск: вывод врачей по специальностям

    Техническая поддержка сайта

  4. Исправили вёрстку для различных разрешений экрана:

    До

    Техническая поддержка сайта

    После

    Техническая поддержка сайта

  5. Добавили новые страницы, обновили цены и многое другое

Бесплатная 15-минутная консультация

Обсудим задачи и расскажем о Топ-5 самых эффективных инструментах в медицинском интернет-маркетинге